Frågor och svar:
Vad har ni för leveranstid?
Om produkten finns i vårat egna butikslager skickas den efter 1-3 arbetsdagar.
Om produkten finns enbart hos vår leverantör kan det ta ca 4-7 arbetsdagar då vi först ska få in varan till vår butik och sen packas om för att skickas till kund. Om det är en dator som ska monteras och testköras av oss ca 7-10 arbetsdagar.
Vad kostar frakten:
Vid beställning på hemsidan och betalar med betal/kreditkort har vi subventionerad enhets frakt på 99 kr inkl. moms.
Vi leverans mot faktura etc. tar vi ut samma frakt som vi blir debiterade av posten eller lokal budfirma.
Hur betalar man?
Med VISA eller MasterCard via högsta säkerheten 3D secure.
Dras pengarna direkt?:
Nej, beloppet reserveras men dras inte förren vi skickar paketet.
Tar Ni förskottsbetalning?:
Ja, i undantagsfall då det är administrativt omständigt. Kontaka oss ifall du vill betala i förskott
Om jag har beställt fel?:
Om det har blivit något fel (tex. du har beställt fel vara, antal etc.) kontakta oss genast (Support längst upp på sidan) så ska vi försöka ordna upp det.
Om det inte är ivägskickat makulerar vi ordern, tar bort reservaition av kortbetalningen och sen beställer du om ordern från början.
Varför kan Ni inte skicka brev:
Brev har ingen spårning av produkterna man skickar, så det finns ingen garanti på att produkten kommer fram.
Vi skickar då med paket så att man får kollinummer och kan spåra sin produkt, så hela leveransen blir försäkrad.
Ska ni köpa små produkter rekommenderar vi andra webshopar som har möjlighet att skicka med bre
Kan jag spåra paketet?
Ja, vi skickar mail med bekräftelse med kollinummret på paketet. Sen kan du i lugn och ro spåra paketet från postens hemsida.
Jag har fått ett paket, med Technical Reference Initiative... som avsändare:
Det är vårt juridiska namn, ibland kan det namnet dyka upp på avier. läs mer här om oss här.
Jag har fått ett paket, men ett annat företagsnamn som avsändare:
Ibland händer det att vi skickar produkter direkt från våra egna leverantörer och då står deras namn som avsändare.
Har du funderingar på detta, kontakta oss.
Kan ni skicka utomlands?
Vi levererar endast inom Sverige för närvarande.
Webshop och butikerna:
Får jag handla i butiken för samma pris som postorder?
Ja, vi har samma priser i butikerna som på postorder. Varför ska butikerna ha högre pris?
Kan jag reservera en produkt och hämta i butiken:
Visst, skicka till mail till info@tricom.se, tala om ditt namn, telefonummer, vad förvara och vilken butik så hör vi av oss.
.
